Administrateur Systèmes et Support (H/F)
Rejoindre NovAliX c’est avant tout faire partie d’une entreprise dynamique, aux valeurs humaines fortes et ambitieuses! Nous avons hâte d’en savoir davantage sur vous 😊
Novalix, acteur majeur dans le secteur scientifique du service à l’industrie pharmaceutique avec plus de 350 collaborateurs engagés répartis sur 5 sites en France, est à la recherche d’un.e Technicien.ne support informatique pour gérer la maintenance et l’installation des équipements et des logiciels informatiques et assurer le support utilisateur de proximité pour son site situé en région parisienne.
Missions :
- Recueillir les besoins des utilisateurs (employés, clients, utilisateurs finaux et parties prenantes concernées) via la création de tickets informatiques ;
- Diagnostiquer à proximité immédiate des utilisateurs où à distance, les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel) ;
- Effectuer des recommandations et déclencher les actions ad hoc pour la résolution rapide des problèmes ;
- Guider l’utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ;
- Suivre le traitement des demandes d’utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets ;
- Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques sous Windows Serveur, Windows Workstation et Linux;
- Former les utilisateurs à l’utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques ;
- Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs ;
- Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes.
- Mener des opérations d'administration des serveurs Windows et Linux en coordination avec l'équipe informatique
- Assurer le suivi de projets impliquant des composants informatiques.
Profil :
- Les systèmes d’exploitation pour les ordinateurs (Windows, Mac OS, Linux…) et les téléphones portables (Android, IOS…)
- Un diplôme en informatique (Bac +2 minimum) ou une expérience équivalente.
- 2 ans d’expérience dans un poste similaire
- Une maîtrise des outils d'administration et de supervision ainsi que les outils annexes comme Active Directory, inTune, Lansweeper. Jira.
- Une connaissance de Microsoft Azure et des services cloud est un plus.
- Autonome avec d'excellentes compétences en communication et un esprit d'équipe.
- Rigueur, organisation et sens des responsabilités sont indispensables.
Avantages :
- Intéressement et Participation
- Mutuelle prise en charge à 80% par l'entreprise
- Forfait mobilité durable
- Département
- IT / Informatique
- Localisations
- Romainville
- Temps de travail
- Poste non cadre - 36h45 avec 27 congés payés et 11 RTT par an.
- Restauration
- Restauration sur place (cantine)
- Type de Contrat
- CDI
- Télétravail
- Télétravail possible
À propos de Novalix
Novalix est une société leader de recherche sous contrat (CRO), qui se consacre à l'amélioration des premières étapes cruciales de la découverte de médicaments, en combinant des talents scientifiques exceptionnels et des technologies exclusives avec un portefeuille complet de services en chimie, biophysique et pharmacologie. Nous collaborons avec nos clients pour relever les défis scientifiques les plus complexes, et nos partenariats avec les principaux fabricants d'instruments et institutions académiques nous permettent d'élargir sans cesse les perspectives en matière de santé humaine.
Chez Novalix, nous partageons la volonté de prendre des risques, d’avancer et d'explorer de nouvelles voies. Si vous êtes animé par la curiosité, si vous vous épanouissez dans des milieux collaboratifs et que vous êtes impatients de relever de nouveaux défis, Novalix est fait pour vous.
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